fbpx

#28. To DM or not to DM: De Andere Kant van de Inbox

Staat online aanwezig zijn voor je business gelijk aan een continue bereikbaarheid? Nee! Het is ongelofelijk moeilijk om je grenzen af te bakenen wanneer social media bij je werk horen. Een berichtje hier en een WhatsApp’je daar en voor je het weet is het drie uur ’s nachts en staat je diner koud op je te wachten terwijl je wederhelft ligt te snurken. Blijf even hangen voor een paar handige tips die je helpen bij het duidelijk maken van je grenzen.

Luister via Apple: www.alfavrouwen.com/apple28
Luister via Spotify: www.alfavrouwen.com/Spotify28
Luister via Google: www.alfavrouwen.com/google28

Maar je bent toch online?

Als wij een cent kregen voor elke keer we deze zin al te horen kregen, dan moesten we niet zo vaak op social media zitten (meteen beginnen met een binnenkopper, toch?). En dat is ongetwijfeld bij jou ook zo. Are we right? Wat vaak vergeten wordt, is dat die online aanwezigheid bij de job hoort.

Door social media krijgt iedereen enorm veel prikkels binnen. Wanneer je die kanalen dan ook nog eens gebruikt voor je business en een redelijk groot publiek hebt, groeien ook die prikkels mee.

Zo krijg je gemakkelijk honderden berichten per dag. En dan kan je nog zo je best doen om te reageren op alle leuke input, dat lukt niet altijd.

Dan heb je ook nog het privéluik dat berichten stuurt. Vrienden, familie, they all want a piece of you. En ook daar laat je ongetwijfeld af en toe steken vallen. Want na een dag vol online prikkels, is die GSM het laatste waar je nog naar wil kijken.

De oplossing? Goed je grenzen aangeven en uitleggen dat je stories niet altijd overeenkomen met de echte jij (of in ieder geval de meer opgeruimde editie).

Vind je dit interessant? Bekijk dan zeker ook: Breek je Eigen Glazen Plafond, Maak Komaf met Faalangst en Droom Groter.

Social media = ons kantoor

In onze line of work, gaan klanten er vaak van uit dat we de hele dag tijd hebben om berichten te lezen en te beantwoorden. Niets is minder waar! En als we heel eerlijk zijn, hebben we ook niet altijd de behoefte om die berichten te lezen. Dat is waar het afbakenen van die grenzen belangrijk wordt.

Zijn we daarom boos of hebben we je daardoor minder graag? Zeker niet. Maar soms moeten we onszelf even prioriteit geven.

Tijd voor een voorbeeld? Awel, ja. In onze omgeving zijn er verschillende mensen die een drukke kantoorjob hebben. Zij zullen altijd te horen krijgen dat ze wat minder moeten werken en moeten opletten voor een burn-out. Wij krijgen eerder de als-je-stories-kan-maken-zal-het-wel-niet-zo-druk-zijn speech.

Wij kunnen het ons echter niet veroorloven om niet online aanwezig te zijn. That’s our job en die stories zijn ons kantoor. Herkenbaar?

Natuurlijk is zo’n online kantoor een relatief nieuw gegeven en van zodra we uitleggen hoe het in elkaar zit, krijgen we ook wel veel begrip. Het is echt gewoon een kwestie van duidelijk aan te geven wat bij de job hoort en wat niet.

Zou ze boos zijn?

Voor je klanten is dat net hetzelfde. Zij weten meestal wel hoeveel tijd er kruipt in heel het social media gegeven, aangezien zij er zelf ook mee bezig zijn. Maar toch sluipt er af en toe nog eens wat judgement door.

  • Ben je boos?
  • Ik zag je toch online?
  • Even terugsturen duurt toch niet lang!

Jessica had laatst een migraineaanval en kreeg ineens 200 berichten met advies over mogelijke remedies. Natuurlijk is het merendeel van die berichten verloren gegaan tussen andere reacties en DMs. Een licht schuldgevoel bekruipt haar nog steeds omdat ze niet iedereen heeft kunnen terugsturen. Maar begin daar eens aan!

Wij onderschatten vaak zelf hoeveel tijd er steekt in die online aanwezigheid. Dat wordt niet altijd ingepland en meer verwacht het tussendoor te doen. Maar vele tussendoortjes vormen samen drie uur van je werkdag.

Als we die tijd zouden steken in het schrijven van een krantenartikel, zou je er dan anders over denken? Wij in ieder geval niet. Beiden zijn een serieus te nemen job.

Daar komt dan ook nog eens een schuldgevoel bij als we iets leuks mogen doen voor onze carrière. Wanneer we samen een weekend weggaan om alles op punt te zetten en te brainstormen over nieuwe ideeën, werken we hard. Maar de fun is ook nooit ver te zoeken. Mag dat dan wel? Ah ja, natuurlijk! Laat onze jaren van hard labeur niet voor niets zijn geweest, please.

Click here to subscribe

    Immense groei

    Toen we startten met Alfavrouwen en een community onderhielden van 200 Alfa’s, was dit best doenbaar. Maar met meer dan 10.000 leden, wordt dit al iets moeilijker.

    Amy heeft een passende vergelijking over de ontmoeting met één van haar grote idolen toen ze wat jonger was: Pol van F.C. de Kampioenen. That’s right! Ze zag hem en ging meteen op haar doel af. Kreeg ze die handtekening? Jawel, hoor. Wist Pol wie zij was, zoals haar verbeelding haar beloofd had? Helemaal niet.

    Houd dat ook in je achterhoofd wanneer je een bericht terugverwacht. Hoewel wij ons uiterste best doen om al onze leden en klanten te leren kennen, is een constante opvolging onmogelijk.

    Pol moet zich daarvoor niet schuldig voelen en wij ook niet.

    To do’s

    Voor de ondernemers onder ons hebben we twee to do’s die je gaan helpen bij het aangeven van jouw grenzen.

    1. Block input af

    Het is helemaal oké om soms je berichten af te zetten of om rechtstreeks aan je volgers te vragen om je die broodnodige rust te gunnen.

    2. Geef je favoriete communicatiemiddel door

    Krijg je het liefst e-mails voor professioneel gerelateerde vragen? Dan geeft je dat zo door. Ook je familie en vrienden mag je ervan op de hoogte brengen dat WhatsApp niet je beste vriend is en je liever gewoon gebeld wordt.

    De andere kant van het verhaal, a.k.a. de volgers en klanten, geven we ook graag twee tips mee.

    1. Trek geen conclusies

    Denk niet meteen dat we je niet graag hebben of boos zijn. We zijn gewoon hard aan het werk waardoor we niet elk bericht kunnen beantwoorden.

    2. Wees lief

    Above all else, be kind! Wat je te zien krijgt op social media is nog altijd een opgeschoond beeld van iemands leven. Je weet niet waar die persoon op dat moment mee struggelt.

    Het allerbelangrijkste dat je moet onthouden is dat we zien waarmee je bezig bent, hoe je groeit en je medeondernemers helpt. Voor alle onbeantwoorde berichten in onze inbox:

    We love you, Alfa’s!

    Click here to subscribe


    Ben je zelf druk bezig met uitbouwen van jouw personal brand? Gebruik dan onze gids met de 8 beste Instagram apps via www.alfavrouwen.com/igapps en win tijd, volgers en klanten.

    WordPress Cookie Plug-in door Real Cookie Banner